Preguntas Frecuentes



Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuál es el tiempo de procesamiento de los pedidos?

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de [número] días hábiles. Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo de confirmación de envío con un número de seguimiento.

2. ¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a [especificar países o regiones]. Los costos y tiempos de envío pueden variar según la ubicación.

3. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de [número] días a partir de la recepción del pedido. Los artículos deben estar en su estado original. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

4. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número en nuestro sitio o en la página del transportista para ver el estado de tu envío.

5. ¿Ofrecen personalización en las joyas?

Actualmente, no ofrecemos servicios de personalización. Sin embargo, estamos trabajando en ello y esperamos poder ofrecer esta opción en el futuro.

6. ¿Qué hago si recibo un artículo defectuoso o incorrecto?

Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato a miamandashop@gmail.com o al +56982317249. Estaremos encantados de resolver el problema lo antes posible.

7. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos seguros. La información de pago se maneja de manera segura.

8. ¿Dónde puedo encontrar información sobre nuevas colecciones y promociones?

Te invitamos a suscribirte a nuestro boletín y seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras últimas colecciones y ofertas exclusivas.

9. ¿Tienen tienda física?

Actualmente, Miamanda opera exclusivamente en línea. Sin embargo, estamos considerando abrir una tienda física en el futuro.

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